Điều khoản & điều kiện chi phối tài khoản của bạn tại ys888
Chúng tôi xây dựng các điều khoản này để bảo vệ tài khoản của bạn, làm rõ quyền truy cập lobby và thiết lập cách thức xử lý...
Cam kết vận hành và phạm vi áp dụng của ys888
Chúng tôi vận hành ys888 như một nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp trò chơi slot, bàn live casino và sportsbook cho người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi theo quy định địa phương khi mở tài khoản và chấp nhận các điều khoản này chi phối mọi hoạt động trên
nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay theo quy trình thanh toán đã công bố, và chúng tôi giữ quyền đình chỉ tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi về chính sách sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau
khi công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật chính sách đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về các vấn đề điều khoản và chính sách
Khi bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc gặp tình huống liên quan đến quyền truy cập tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ để bạn chọn cách tiện nhất cho mình.
Chat trực tiếp
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi trả lời trong vòng hai phút trong giờ cao điểm và giải quyết hầu hết câu hỏi về điều khoản trong một phiên chat duy nhất.
Email hỗ trợ
Gửi email đến địa chỉ support được liệt kê trong phần footer của trang này nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể. Chúng tôi phản hồi email trong vòng 24 giờ làm việc với câu trả lời đầy đủ và tài liệu tham khảo nếu cần.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập phần Help Center từ menu tài khoản để đọc các bài viết giải thích điều khoản theo từng chủ đề như tài khoản, giao dịch và quyền truy cập lobby. Mỗi bài viết được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu và cập nhật theo chính sách hiện hành.
Cách chúng tôi duy trì và truyền đạt các điều khoản này
Chúng tôi xây dựng các điều khoản này dựa trên thực tế vận hành nền tảng hàng ngày và cập nhật chúng khi có thay đổi về chính...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn hiểu...
Lịch sử cập nhật
Mỗi lần sửa đổi điều khoản được ghi nhận trong phần version history ở cuối trang này với ngày thay...
Tham vấn thực tế
Đội ngũ vận hành của chúng tôi xem xét điều khoản hàng quý dựa trên phản hồi từ người dùng...
Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này chi phối mọi hoạt động trên ys888 bao gồm đăng ký tài khoản, nạp rút tiền...
Quyền thay đổi
Chúng tôi giữ quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi về chính sách...
Giải quyết tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với cách chúng tôi áp dụng điều khoản trong một tình huống cụ thể, hãy...
Điều khoản này kết nối với các chính sách khác trên ys888
Các điều khoản sử dụng này hoạt động cùng với chính sách bảo mật, quy tắc thanh toán và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo thành...
| Chính sách bảo mật | Trong khi điều khoản sử dụng xác định quyền và trách nhiệm của bạn khi dùng nền tảng, chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay. |
|---|---|
| Quy tắc thanh toán | Điều khoản sử dụng đặt ra khuôn khổ chung cho giao dịch trên ys888, còn quy tắc thanh toán cung cấp chi tiết kỹ thuật về hạn mức nạp rút, thời gian xử lý và phương thức xác minh cho từng kênh thanh toán mà chúng tôi hỗ trợ. |
| Bảo mật tài khoản | Các điều khoản yêu cầu bạn giữ thông tin đăng nhập an toàn, và hướng dẫn bảo mật tài khoản mô tả các biện pháp cụ thể như xác thực hai yếu tố, cảnh báo đăng nhập lạ và cách khôi phục tài khoản nếu bạn quên mật khẩu. |
| Quy tắc trò chơi | Điều khoản sử dụng tuyên bố rằng bạn phải tuân thủ quy tắc của từng trò chơi, và tài liệu quy tắc trò chơi giải thích cơ chế cụ thể của slot, live casino và sportsbook để bạn hiểu cách hoạt động của từng sản phẩm trước khi tham gia. |
| Chính sách khuyến mãi | Các điều khoản này chi phối toàn bộ nền tảng bao gồm cả các chương trình khuyến mãi, nhưng mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố trên trang promo và bạn cần đọc cả hai để biết quyền lợi và yêu cầu đầy đủ. |
| Quyền truy cập lobby | Điều khoản xác định rằng quyền truy cập lobby phụ thuộc vào vị trí địa lý và tuổi hợp pháp của bạn. Hệ thống của chúng tôi kiểm tra các yếu tố này khi bạn đăng nhập và chỉ cho phép truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. |
| Chính sách đình chỉ | Nếu chúng tôi phát hiện vi phạm điều khoản như sử dụng nhiều tài khoản, gian lận thanh toán hoặc lạm dụng khuyến mãi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản theo quy trình được mô tả trong tài liệu chính sách đình chỉ và bạn có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản tại ys888
Chúng tôi thiết kế các điều khoản này xung quanh cách bạn thực sự sử dụng nền tảng, từ lúc mở tài khoản đến khi rút...
Đăng ký rõ ràng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản này. Quy trình đăng ký hiển thị liên kết đến trang điều khoản đầy đủ và bạn cần tick vào ô đồng ý trước khi hoàn tất tạo tài khoản.
Xác minh tài khoản
Điều khoản yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Chúng tôi sử dụng quy trình KYC chuẩn với tài liệu định danh do bạn upload và xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc.
Quyền sở hữu tài khoản
Bạn sở hữu tài khoản của mình nhưng chúng tôi giữ quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Số dư hợp lệ trong tài khoản bị đình chỉ sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản phí vi phạm nếu có theo chính sách.
Trách nhiệm giao dịch
Bạn chịu trách nhiệm cho mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình. Nếu bạn nghi ngờ ai đó truy cập trái phép, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch gần đây.
Hạn chế sử dụng
Điều khoản cấm bạn sử dụng ys888 cho mục đích thương mại, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng bot để chơi tự động. Chúng tôi giám sát hoạt động bất thường và đình chỉ tài khoản vi phạm mà không cần cảnh báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, một thông báo sẽ xuất hiện trên trang chủ hoặc trong inbox tài khoản của bạn với tóm tắt các điểm thay đổi quan trọng. Bạn có 14 ngày để xem xét trước khi điều khoản mới có hiệu lực chính thức.